Equipo técnico de Icono Enterprise en intervención de campo

Servicios técnicos y operativos

Soluciones para desplegar, operar y mantener infraestructuras críticas.

ICONO integra equipos de campo, ingeniería, logística, atención técnica y control operativo para acompañar cada fase del proyecto: planificación, ejecución, soporte y mejora continua.

Solicitar propuesta Ver servicios

Cartera de servicios

Un único equipo para coordinar trabajos técnicos complejos.

Agrupamos la cartera en seis áreas para que sea fácil identificar dónde podemos aportar capacidad, control y continuidad operativa.

Infraestructura y red

Obra civil, despliegue y mantenimiento de redes

Ejecutamos infraestructura de telecomunicaciones, canalizaciones, adecuaciones, despliegues FTTH/HFC, radio, redes móviles y mantenimiento preventivo o correctivo.

✓ Obra civil asociada a redes
✓ Redes fijas y móviles
✓ Intervenciones de campo
✓ Soporte a operadores

Energía e instalaciones

Redes eléctricas, eficiencia e instalaciones técnicas

Prestamos servicios en mantenimiento de redes eléctricas, alumbrado, eficiencia energética, cableado estructurado, cuadros, canalizaciones y redes de datos.

✓ Media y baja tensión
✓ Instalaciones integrales
✓ Auditoría energética
✓ Certificación técnica

Operaciones y atención

O&M, SAT, call center y backoffice técnico

Coordinamos incidencias, atención multicanal, soporte postventa, seguimiento de casos, backoffice y control de calidad para servicios técnicos.

✓ Seguimiento de SLA
✓ Soporte postventa
✓ Atención multicanal
✓ Gestión de incidencias

Ingeniería y calidad

Diseño, documentación, PMO y auditoría técnica

Damos soporte técnico a despliegues y operaciones: planos, memorias, reporting, coordinación de recursos, control de estándares y acciones correctivas.

✓ Ingeniería y diseño
✓ Gestión de proyectos
✓ Auditoría técnica
✓ Control de calidad

Logística y equipos

Gestión de materiales, almacenes y equipamiento tecnológico

Gestionamos stock, aprovisionamiento, distribución, trazabilidad, reposición y suministro de equipamiento tecnológico para proyectos y operaciones de campo.

✓ Control de almacén
✓ Trazabilidad completa
✓ Aprovisionamiento
✓ Puesta en marcha

Formación y digitalización

Capacitación, automatización y cuadros de mando

Diseñamos formación técnica y acompañamos procesos de digitalización para mejorar eficiencia, trazabilidad, datos operativos y seguimiento del servicio.

✓ Formación técnica
✓ Automatización
✓ Cuadros de mando
✓ Mejora operativa

Cómo trabajamos

Control operativo desde el primer día.

Nuestro valor está en coordinar recursos técnicos, documentación, calidad y seguimiento para que los proyectos avancen con visibilidad y capacidad de respuesta.

01. Diagnóstico

Alcance, requisitos, riesgos y recursos necesarios.

02. Planificación

Equipo, calendario, materiales, permisos y procedimientos.

03. Ejecución

Trabajos de campo, coordinación operativa y soporte técnico.

04. Seguimiento

Reporting, control de calidad, cierre documental y mejora continua.

Por qué ICONO

Capacidad técnica, orden operativo y respuesta ágil.

Equipo multidisciplinar

Campo, ingeniería, logística, SAT, calidad y coordinación.

Trazabilidad

Seguimiento de trabajos, materiales, incidencias y documentación.

Escalabilidad

Capacidad para adaptarse a picos de demanda y proyectos complejos.

Orientación a calidad

Procedimientos, verificaciones, reporting y mejora continua.

Hablemos de tu proyecto

Cuéntanos qué necesitas desplegar, mantener o mejorar.

Te ayudamos a aterrizar alcance, recursos y próximos pasos para preparar una propuesta técnica adaptada.

Contactar ahora Conocer ICONO